お仕事依頼

東山ステンレス工業

https://stouyama.com

ShopifyとZen Deskを導入

20年以上使っても壊れない台車や、ペダル式サニタイザーポンプ器など、技術力の高さが光る東山ステンレス工業から、eCommerceシステムを導入したいと言う依頼がありました。選定の結果、拡張性・ユーザービリティの高いShopifyを導入しました。フォント・デザイン・配色なども見直し、モダンな作りのサイトに仕上がりました。

また、卸売りも将来的にしたいと言う要望がありましたので、Shopifyのアプリをインストールしておき基本設定は終えています。時期が来たら残りの設定をして実際に使用していけるようになっています。

顧客サポートについては、従来のExcel + TELから、Zen Deskを導入し、Shopifyと統合しました。これにより、スピーディーで的確に、お客様からのご依頼に応えることができ、図面のやり取りも履歴が残り、流れをチームの皆んなで共有できるようになりました。

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